Conditions générales d'utilisation

Article 1 - Définitions

Les définitions suivantes s'appliquent aux présentes conditions générales :

1.1 Nexo Veranda: Nexo Veranda B.V., basé à Best, numéro KvK [REMPLIR].

1.2 Client: la personne physique ou morale qui conclut un contrat avec Nexo Veranda.

1.3 AccordLe contrat : tout accord entre Nexo Veranda et le client pour la fourniture de produits et/ou de services.

1.4 Produit: vérandas, auvents, chambres de jardin, parois coulissantes et accessoires.

Article 2 - Offres et accords

2.1 Toutes les offres de Nexo Veranda sont sans engagement et valables 30 jours, sauf indication contraire.

2.2 Le contrat entre en vigueur lorsque le client accepte l'offre par écrit ou par voie numérique.

2.3 Les modifications de l'accord ne sont valables que si elles sont convenues par écrit.

Article 3 - Prix et paiement

3.1 Tous les prix s'entendent TVA comprise, sauf indication contraire.

3.2 Le paiement est effectué comme suit :

• 30% d'acompte sur approbation du devis
• 50% au début de l'assemblage
• 20 % à l'achèvement

3.3 En cas de retard de paiement, le client est en défaut de plein droit.

Article 4 - Livraison et assemblage

4.1 Les délais de livraison sont indicatifs et ne sont pas des délais de rigueur.

4.2 Nexo Veranda veille à ce que l'installation soit réalisée par du personnel qualifié.

4.3 Le client veille à ce que le lieu de travail soit librement accessible et à ce qu'une alimentation électrique soit disponible.

Article 5 - Garantie

5.1 Nexo Veranda offre une garantie de 10 ans sur la construction et de 5 ans sur les pièces mobiles.

5.2 La garantie est annulée en cas d'utilisation incorrecte, de manque d'entretien ou de modifications apportées par des tiers.

5.3 Les réclamations au titre de la garantie doivent être formulées par écrit dans un délai de 14 jours à compter de la découverte du défaut.

Article 6 - Responsabilité

6.1 La responsabilité de Nexo Veranda est limitée au montant couvert par son assurance.

6.2 Nexo Veranda n'est pas responsable des dommages indirects, des dommages consécutifs ou du manque à gagner.

Article 7 - Plaintes

7.1 Les plaintes doivent être signalées par écrit dans les 14 jours suivant leur découverte.

7.2 Nexo Veranda traitera les plaintes dans un délai de 30 jours et s'efforcera de trouver une solution appropriée.

Article 8 - Droit applicable

8.1 Tous les accords sont régis par le droit néerlandais.

8.2 Les litiges sont soumis au tribunal compétent d'Amsterdam.